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[公告] 牧夫天文论坛版主管理规定及手册(2014修订版)

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发表于 2014-7-22 22:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                             
牧夫天文论坛版主管理规定及手册
2014 修订版
第一章 总则

1、为了贯彻信息产业部《互联网电子公告服务管理规定》,保障论坛的正常运行,规范牧夫天文论坛的版主管理,加强对版主的监督,建设高素质的管理队伍,提高管理工作效能,倡导论坛文化,为同好们建立和维护一个良好的交流环境,制定本管理规定。
2、本规定所针对的版主,是一个泛称,指的是在本论坛所有具备管理权限的用户。具体包括论坛管理员、超级版主、版主。
版主并不是一种荣耀,而是一种坚持和责任,版主的既是论坛的代表,同时更是同好的代表。
3、版主的管理将坚持监督约束与激励保障并重的原则,本论坛的版主实行分级负责制。
4、版主的作用是规范所负责版面的正常运作,引导大家积极参与本版的讨论和活动,活跃交流气氛,在版内起到表帅作用,促进所负责版面发展,协助论坛上级管理人员完成相关工作。
5、牧夫天文论坛拥有随时修订及解释本规定的权力。

第二章 担任版主的基本条件、版主的义务与权利

一、担任版主的基本条件:
1、熟悉相关业务知识,经验丰富,有良好的口碑;
2、要有足够的热情,有比较充裕的时间管理论坛,能够鼓励新人,团结老朋友;
3、诚实守信、乐于助人、宽容大度、具有无私奉献精神;
4、具备一定的组织、管理、协调能力,处理问题时能够客观中立,有团队合作精神;

二、版主应当履行下列基本义务:
1、模范遵守论坛的规章制度,认真地贯彻执行;
2、按照规定的权限和程序认真及时的履行职责,努力提高工作效率;
3、维护论坛和同好的利益,要有为同好服务意识,并接受同好监督;
4、版主在行使任何一项权限时都必须,注明理由和原因;(已经有相关版规和通知的情况除外 )。
5、保守论坛未公开的秘密;
6、主动做好论坛对外宣传的工作,以提高影响力和促进论坛的发展;
7、对论坛存在的问题和同好的意见和建议,在自己不能解决的情况下,要及时地反馈给上级管理人员或管理员;
8、不得利用论坛谋取个人私利(包括精神和物质方面);
9、每月定期述职,并接受论坛对版主的考核;
10、发现和培养新人,积极联系各处的高手到论坛发帖;
11、协助论坛上级管理人员完成相关工作。
12、务必熟悉论坛规定和所管辖版面的版规。 各司其职做好自己版面的管理工作。重要:(未经论坛管理层同意。 不得在非本职管理版面越权代表所属版块版主和论坛及管理层回复一些不当和引起纠纷的个人言论。)

三、版主享有基本权利:
1、拥有履行职责需要论坛所赋予的管理权限(详见本章四);
2、非因违反论坛规定和其它特殊原因,不被免职、降职或者处分;
3、可以进入内部交流区,对论坛的管理或管理人员提出批评和建议;
4、提出申诉和控告;
5、除管理员以外,有申请辞职的权利。

四、版主享有的管理权限:
1、按照《互联网电子公告服务管理规定》对自己管辖的版块进行管理;
2、在不违反论坛统一规定的基础上,制定自己管辖版块的管理规则;
3、版主对所负责论坛在论坛规定的基础上,负责管理和整理本版内贴子,针对用户的发贴,拥有加分、加精、加高、提升、移动、汇总、删除、修改纠正、锁定、扣分等权限,除违反《互联网电子公告服务管理规定》和各个版面发贴要求的内容及规范贴子表现形式需要外,如果须对原贴进行修改纠 正,对贴子内容进行修改,应说明理由并保留原发贴内容
4、根据版块性质,可以为所属版块推行各种活动,如投票、问答等等,营造会员活跃氛围;
5、版主有根据相关规定,对在该版违反纪律的人各种处罚奖励的权利和义务,做好人性化管理,对于蓄意捣乱的ID有封杀权力(需要在内部版或者QQ群提出申请);
6、拥有其它规定的相关管理权限。

第三章 版主的素质和业务
牧夫天文论坛版主要求分为对版主素质的要求和业务要求。

第一条 素质要求
1、  吸引会员
不论是高手还是刚刚注册的新人,版主都要一视同仁。一个版面的活跃,取决于会员的活跃程度,所以版主要团结高手、吸引高手,同时也要引导他们发帖、讨论;对待新人应该热情,及时解决他们所提出的问题,让他们在牧夫感觉到温馨。高手终归是少数,广大的普通会员才是磐石,所以不能排斥这部分新生力量,而要积极争取、主动邀请参与,让他们留着牧夫,团结在牧夫周围。
2、  帖子
帖子应该引起会员们注意和赏析,乃至于勾起参与其中的欲望。好帖要及时加分、加精华,对违反版规、违反互联网管理规定的帖子要及时处理。
鼓励高手发布原创帖子,争取在我论坛首发乃至独发。原创帖子极具吸引力,高手之间的讨论往往能给更多的初学者以最实际的参考作用。
监督跟帖,适当引发讨论。跟帖虽然看似简单,但是却可以衬托和辅助原帖,更能体现大家对待事物的不同看法,引发讨论。监督跟帖,还有一点需要说明,避免出现同好之间出现互相攻击、漫骂等情况。
3、  个人修养
版主是一个讨论区的核心人物,也是公众关注的焦点,作为版主,要有真正"公仆"的气质和风范。千万不能有特权在身就有生杀予夺的想法,在论坛里人人平等,只有职责分工不同,而无高低贵贱之分。作为版主,对自己所管理的版面的帖子有着生杀大权。因此,版主应该具有足够的宽容心,不能只一味地删贴,而应该及时和作者联系沟通,尊重他人便是尊重自己(这里所谓的删帖是针对那些没有违反论坛发帖规定之合法帖子,对于违反论坛规定及互联网发帖要求的帖子杀无赦)。
具有认真负责的态度。既然申请成为了版主,就应该遵守论坛版主手册,按照规定严格要求自己。即便不能时时在线,但是也应该每天关心一下自己的板块,保持板块中没有垃圾广告、色情反动帖子,给同好们营造一个良好的讨论氛围。
不断提高个人综合素质,熟悉自己所管理板块的主题及业务。作为版主,连自己讨论区的内容都不熟悉,又怎么能管理好论坛呢?要不断充实自己的业务水平,提高个人的鉴赏能力。
宽容大度。论坛是一个容易产生矛盾的地方,大到阶级间不同的思想、意识之间的矛盾,小到个人之间的恩恩怨怨,在论坛发言自由的环境下,这样的帖子出现几率非常高。尽管作为版主,也难免陷入这种是是非非中,但是一定要以平和谦虚的态度出现,做到“有理让三分”避免矛盾激化、扩大。对于同好之间的矛盾要积极调和。
不能狂妄自大,目中无人。版主的责任就是为所有的同好服务,不能因为自己的权限比别人高,或者是自己作出了一点成绩,就扬扬自得,感觉自己高人一头,瞧不起别的同好,这是做版主的大忌。应该时刻牢记谦虚谨慎的做人信条,虚心听取网友的意见,不断完善自我。

第二条业务要求
1、版主在线时间要求:成人版主平均每星期能够达到十二个小时以上,一个月48小时以上;学生版主平均每星期能够达到八个小时以上,一个月32小时以上。
2、版主的主题发帖要求:每个版主每周主题发帖数量不应该少于八篇(发表主题及回复主题总数不少于30篇),主题内容应该围绕自己所管理的版面进行,引导同好的讨论。
3、版主的回帖要求:同好们发布的帖子,应该给予及时回复。如果相关问题版主无法回复或者解决,应该及时说明并且向其它资深同好寻求帮助。无论如何,对待同好要有足够的热情、耐心。
4、评分、加精华、置顶的要求:评分:针对技术、原创、精品文章要及时评分,并注明理由、原因。加精华:针对热门或者有参考意义的技术、原创、精品文章要及时加精华,并且及时更新到每版的精华索引中。置顶:需要置顶的帖子,需及时处理,并且规定帖子时效,时效期一过应及时撤下。
5、吸引高手,广邀请天文高人常驻牧夫
不论是观测、摄影,还是器材发烧友,版主们都要积极争取,让他们常驻我论坛,将第一手的文章(帖子)发布在我论坛上。高手往往是吸引人气的一个重要因素,所以团结、笼络高手是做版主的必要条件。
6、积极和管理团队沟通
积极地和管理团队沟通,及时向管理团队汇报自己的工作情况及建议。

第三条 版主卸职善后安排
版主卸职后,论坛根据曾经所管理的不同版面,分别给予论坛贵宾、资深技术员等头衔。授与头衔后,将不再参与论坛的管理工作,但是应该积极维护论坛,为论坛的发展出谋划策。详细请查看附件三。


第四章 职务与级别

一、论坛版主实行分级负责制度。
版主职位类别按照论坛的管理需要,分为坛主、管理员、超级版主、版主、实习版主。
论坛根据需要,可以增设其他职位类别,具体职能和权限设置时另行规定。

二、各职务的权限:
1、论坛坛主及管理员:对内及对外代表论坛,拥有论坛所有的管理权限,管理员根据分工负责所担负的权利和义务,负责协调超级版主之间的工作,负责组织召开讨论论坛重大事项的会议,负责组织论坛各项管理制度的制定,负责论坛各种管理等级和特殊等级用户的后台设置,负责论坛版块与版面的后台设置。管理员会议是论坛的最高权力机关,管理员会议决策时实行民主集中制与最高管理者负责制。除特殊论坛之外(如管理区,交易区),管理员不再兼任论坛版主。
2、超级版主:在论坛所有版块拥有管理权限,超级版主应该具体负责某一或某些版块(版面),并对所管辖的版块负有直接责任,负责协调与指导所属版块内各位版主的工作,在对非直接负责的版块进行管理时,应尊重该版块负责的超级版主或版主的意见。
3、版主:对所属版面的管理负具体责任,并接受系统管理员和超级版主的指导。

第五章 版主的产生、配置及要求

一、版主的产生

所有职位的产生,均需要征求本人同意。

1、管理员队伍的稳定直接关系到论坛的发展,管理员产生必须经过原有所有管理员的一致同意,并且经过长时间的考查,需要有为论坛无私奉献的精神,具有较高的领导能力和管理水平,要有将论坛的工作当作自己的另一份事业来奋斗的决心与毅力,坚韧不拔,永不言退!与论坛共存亡!除非有特别重大的理由不得辞职!
2、超级版主的任命,必须由半数以上管理员同意,原则上在负责两个以上的版块或版面的优秀版主和资深版主当中产生。
3、一般版主的产生,由以下三种方式:
一是由符合条件的可以直接向论坛管理员申请;
二是由原有版主(系统管理员、超级版主)或同好推荐担任的,并由系统管理员考查,具备条件的;
三是由系统管理员直接任命的。
4、
实习版主要求:新任版主 必须进行论坛版规和业务管理实习。 经由各版块(现任版主和论坛管理员)进行培训 。未经培训或培训后管理能力达不到要求的一律不得转正。 (新版主实习期为3个月)
5、对新任版主的考核评定: 符合版主审核条件经论坛管理层研究任命为 “实习版主”。实习期内熟悉论坛各项规定以及日常管理操作。实习期满由论坛管理层进行总结考核。合格转为正式版主。不合格的恢复普通会员。


二、版主的配置
1、管理员的设置根据论坛的发展情况,由全体管理员会议确定;
2、原则上每个版块版主数量按各个版块、版面帖子数量需要进行配置,;

三、版主的要求
1、版主在线时间要求:
成人版主平均每星期能够达到十二个小时以上,一个月48小时以上;学生版主平均每星期能够达到八个小时以上,一个月32小时以上。
2、版主的主题发帖要求:
每个版主每周主题发帖数量不应该少于八篇,主题内容应该围绕自己所管理的版面进行,引导同好的讨论。
3、版主的回帖要求:
同好们发布的帖子,应该给予及时回复。如果相关问题版主无法回复或者解决,应该及时说明并且向其它资深同好寻求帮助。无论如何,对待同好要有足够的热情、耐心。
4、评分、加精华、置顶的要求:
评分:针对技术、原创、精品文章要及时评分,并注明理由、原因。
加精华:针对热门或者有参考意义的技术、原创、精品文章要及时加精华,并且及时更新到每版的精华索引中。
置顶:需要置顶的帖子,需及时处理,并且规定帖子时效,时效期一过应及时撤下。

第六章 版主考核、奖励与处罚

超级版主的考核由管理员进行,版主的考核由系统管理员和超级版主进行,对版主的奖励和处罚均将在内部交流区里公布。

一、奖励
1、每年1月份最后两个星期评选上一年度优秀版主;
2、给予管理级别的提升的奖励;
3、积分奖励;
4、其他的奖励。

二、处罚
1、降职;(具体见附件二:论坛关于版主降职的规定)
2、以权谋私的经查实,由管理员直接进行相应处罚;
3、不具备管理能力的解除版主资格,视其情况转为贵宾或其它;
4、违反论坛有关规定的,按规定加倍处罚。
5、在论坛或公共场合发生内讧互相辱骂等行为。造成不良影响的一律免职。
6、根据牧夫论坛管理层决定。 在论坛担任管理人员的同好。不得在其它同行网站担任职务。违章一律免职。
第七章
版主的监督

版主的监督由系统管理员、超级版主和同好们共同负责,发现问题可直接向管理员汇报。
版主的日常工作检查,由分派的超级版主负责。超级版主汇总以后向论坛秘书递交报告,由论坛秘书做出每次统计数据报告以后转递坛主,并在内部版公布。

第八章 特别条例
1、拥有进入内部交流版讨论的用户,严禁泄露论坛管理信息,不得将拥有管理权限的ID转借他人使用或者外泄。
2、为了加强版主之间的交流必须定期到管理区查看最新的信息和进入QQ,及时讨论。
3、除坛主、系统管理员外任何管理人员都不能发表官方的意见和官方言论,比如为了论坛利益这是论坛的同好的意见“管理层商量意见
”之类的
4、对于论坛的重大管理或处罚决定,在充分民主的基础上,得到管理员认同后,方可执行。
5、为防止论坛出现影响论坛正常运营和违反《互联网电子公告服务管理规定》的事情出现,并在出现问题时及时处理,论坛发贴量排名在前3位的版面,在上午10点到晚上10点,必须有版主在线,并且保障以上时间均有超级版主或管理员在线。

第九章 附则
1、以上管理规定的最终解释权归牧夫天文论坛官方所有,并由管理员负责解释;
2、本规定未尽事宜,另行制定相应的论坛规定,或由管理员会议讨论决定,并公布实施;
3、自公布之日起实行,原有的管理规定如果与本规定相抵触,以本规定为准。


附件一:《互联网电子公告服务管理规定》第九条规定:

任何人不得在电子公告服务系统中发布含有下列内容之一的信息:
()反对宪法所确定的基本原则的;
()危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
()损害国家荣誉和利益的;
()煽动民族**、民族歧视,破坏民族团结的;
()破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
()散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
()散布银秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆**的;
()侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
()含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

附件二:论坛关于版主降职的规定:
对于没有请假(每年只有一次),超过30天不参与管理(或连续60天管理次数低于30次)或发贴数量很少(连续60天少于60帖)和质量(这个就我们大家看了,至少有一半以上是有价值的)没有达到要求的版主,将根据以下原则进行降职。(对于有突出贡献或论坛需要的,根据其它版主的意见,由管理员批准)

降职的原则:
无论超级版主还是普通版主,每周在线时间未达到论坛规定其标准,均给予警告。警告达三次仍无改观者,将免其职务。

超级版主:
1、没有请假,超过30天不访问论坛
2、偶尔访问论坛,不参与管理(或管理内容极少)或贴子数量和质量没有达到要求
版主:
1、没有请假,超过15天不访问论坛
2、偶尔访问论坛,不参与管理(或管理内容极少)或贴子数量和质量没有达到要求

其它说明在降职之前,先进行短信通知(或是将有关决定管理区置顶,作为管理成员,应该访问管理区论坛,查看相关的贴子),在10天内没有答复或同意的就可以降职了,对于有意向的,可以暂时留任一个月(等级不变)。
为了确定降职之后的等级,在提升用户时,如果之前是相应的其他特殊用户组,将保留,将原有用户组设为扩展用户组。
如果降职的用户重新达到了复职的规定,可重新向管理员申请。

附件三:
版主任期满了以后可以享受论坛元老等特殊头衔;之前所授予的版主相关勋章全部取消。
器材类、摄影观测类版主可以享受技术顾问等头衔;
其它版面可以享受论坛贵宾、论坛VIP等头衔。
头衔的授命由坛主负责,具体头衔根据实际情况实施。

享受特殊头衔的义务:
    每周坚持上论坛,积极热心地解决同好的提问。监督版主履职情况、论坛帖子情况,有必要时候直接向超级版主或者论坛秘书报告。积极为论坛发展出谋划策!

以上规定将根据实际情况不断修改完善。

牧夫天文论坛保留对本规定随时修订及解释的权力。

                                                                                 
成都巽风     2007/09/21  起草
牧夫天文论坛 2014/07/22  修订      
 楼主| 发表于 2014-7-22 22:31 | 显示全部楼层
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